در این دوره زمانه، حضور آنلاین برای هر کسب‌وکاری، مخصوصا کسب‌وکارهای محلی، حیاتی است. بازاریابی آنلاین به این کسب‌وکارها کمک می‌کند تا مشتریان جدید جذب کنند، فروش خود را افزایش دهند و با رقبای بزرگتر رقابت کنند. اما چطور می‌توان از بازاریابی آنلاین برای کسب درآمد بیشتر برای کسب‌وکارهای محلی استفاده کرد؟ در اینجا اشتباهات نادیده گرفتن این 17 راه را بررسی می‌کنیم:

• ✔

  ثبت در فهرست‌های آنلاین:

  کسب‌وکار خود را در دایرکتوری‌های آنلاین معتبر مانند گوگل مپز، یلپ و فوراسکوئر ثبت کنید.
• ✔

  مدیریت پروفایل گوگل بیزینس:

  اطلاعات کسب‌وکار خود را در گوگل بیزینس پروفایل به‌روز نگه دارید و به نظرات مشتریان پاسخ دهید.
• ✔

  تولید محتوای محلی:

  محتوایی مرتبط با رویدادها، اخبار و مسائل محلی تولید کنید تا مخاطبان منطقه را جذب کنید.

• ✔

  بازاریابی شبکه‌های اجتماعی محلی:

  در شبکه‌های اجتماعی که مخاطبان محلی شما فعال هستند، حضور داشته باشید و محتوای جذاب به اشتراک بگذارید.

• ✔

  تبلیغات هدفمند در شبکه‌های اجتماعی:

  از تبلیغات پولی در شبکه‌های اجتماعی برای هدف قرار دادن دقیق مخاطبان محلی استفاده کنید.
• ✔

  ایمیل مارکتینگ:

  یک لیست ایمیل ایجاد کنید و به طور منظم خبرنامه‌ها و پیشنهادات ویژه برای مشترکین خود ارسال کنید.
• ✔

  بازاریابی محتوا با بلاگ‌نویسی:

  یک بلاگ راه‌اندازی کنید و مقالاتی مفید و مرتبط با کسب‌وکار خود برای مخاطبان محلی بنویسید.
• ✔

  ویدیو مارکتینگ:

  ویدیوهای کوتاه و جذاب در مورد محصولات، خدمات و کسب‌وکار خود تولید کنید و در کانال‌های مختلف به اشتراک بگذارید.
• ✔

  بازاریابی اینفلوئنسر:

  با اینفلوئنسرهای محلی همکاری کنید تا برند شما را به مخاطبان بیشتری معرفی کنند.
• ✔

  برگزاری رویدادهای آنلاین:

  وبینارها، کارگاه‌های آموزشی آنلاین و رویدادهای مجازی دیگر برگزار کنید تا با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید.
• ✔

  مسابقات و جوایز:

  مسابقات و قرعه‌کشی‌های آنلاین برگزار کنید تا توجه مخاطبان را جلب کنید و ترافیک وب‌سایت خود را افزایش دهید.
• ✔

  کوپن‌ها و تخفیف‌های آنلاین:

  کوپن‌ها و تخفیف‌های ویژه برای مشتریان آنلاین خود ارائه دهید تا آنها را تشویق به خرید کنید.
• ✔

  بازاریابی پیامکی:

  از پیامک برای ارسال اعلانات، یادآوری‌ها و پیشنهادات ویژه به مشتریان خود استفاده کنید.
• ✔

  بازاریابی دهان به دهان آنلاین:

  مشتریان را تشویق کنید تا نظرات خود را در مورد کسب‌وکار شما در سایت‌های معتبر ثبت کنند.
• ✔

  بهره‌گیری از تبلیغات کلیکی (PPC):

  از تبلیغات کلیکی در گوگل ادز و سایر پلتفرم‌ها برای جذب ترافیک هدفمند به وب‌سایت خود استفاده کنید.
• ✔

  تحلیل و بهینه‌سازی مداوم:

  عملکرد کمپین‌های بازاریابی آنلاین خود را به طور منظم تحلیل کنید و استراتژی‌های خود را بر اساس نتایج به‌دست‌آمده بهینه کنید.

با بهره‌گیری از این نکات تکمیلی، می‌توانید استراتژی بازاریابی آنلاین خود را به سطح بالاتری برده و نتایج بهتری را تجربه کنید.

• ✔

  ایجاد یک وب‌سایت کاربرپسند:

  وب‌سایت شما باید طراحی جذاب، ناوبری آسان و سرعت بارگذاری بالایی داشته باشد.
• ✔

  بهینه‌سازی وب‌سایت برای موبایل:

  اکثر کاربران از طریق تلفن همراه به اینترنت دسترسی دارند، بنابراین وب‌سایت شما باید برای موبایل بهینه شده باشد.
• ✔

  بهره‌گیری از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت بالا:

  تصاویر و ویدیوهای با کیفیت بالا می‌توانند توجه مخاطبان را جلب کنند و پیام شما را به طور موثرتری منتقل کنند.
• ✔

  ایجاد یک لحن و صدای برند مشخص:

  برند شما باید لحن و صدای مشخصی داشته باشد که با مخاطبان شما ارتباط برقرار کند.
• ✔

  ارائه خدمات مشتریان عالی:

  به سوالات و درخواست‌های مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید.
• ✔

  تشویق به تولید محتوای تولیدشده توسط کاربر (UGC):

  مشتریان را تشویق کنید تا محتوایی مرتبط با کسب‌وکار شما تولید کنند و آن را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند.
• ✔

  بهره‌گیری از ابزارهای تحلیل داده:

  از ابزارهای تحلیل داده مانند گوگل آنالیتیکس برای پیگیری عملکرد کمپین‌های بازاریابی خود استفاده کنید.
• ✔

  آزمایش و خطا:

  از امتحان کردن استراتژی‌های جدید نترسید و دائماً در حال آزمایش و خطا باشید تا بهترین روش‌ها را برای کسب‌وکار خود پیدا کنید.
• ✔

  همکاری با سایر کسب‌وکارهای محلی:

  با سایر کسب‌وکارهای محلی همکاری کنید تا مخاطبان خود را گسترش دهید و یکدیگر را حمایت کنید.
• ✔

  شرکت در رویدادهای محلی:

  در رویدادهای محلی شرکت کنید تا برند خود را به نمایش بگذارید و با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنید.
• ✔

  حمایت از سازمان‌های محلی:

  از سازمان‌های محلی حمایت کنید تا نشان دهید که به جامعه خود اهمیت می‌دهید.
• ✔

  بهره‌گیری از بازاریابی شفاهی:

  بهترین نوع بازاریابی، بازاریابی شفاهی است. سعی کنید با ارائه خدمات عالی، مشتریان را راضی نگه دارید تا آنها کسب‌وکار شما را به دیگران معرفی کنند.
• ✔

  حفظ ثبات در برندسازی:

  در تمام کانال‌های بازاریابی خود، از یک پیام و هویت بصری منسجم استفاده کنید.
• ✔

  صبر و مداومت:

  بازاریابی آنلاین یک فرآیند طولانی‌مدت است. صبور باشید و به طور مداوم تلاش کنید تا نتایج دلخواه را کسب کنید.

آموزش قدم به قدم با 17 نکته برای درآمدزایی از بازاریابی آنلاین برای کسب‌وکارهای محلی

1. بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جستجو (سئو)

بهینه سازی وب سایت کسب و کار محلی برای موتورهای جستجو مانند گوگل، شانس دیده شدن آن را در نتایج جستجو افزایش می دهد. بهره‌گیری از کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار و منطقه جغرافیایی در محتوای وب سایت بسیار مهم است. این شامل بهینه سازی عنوان ها، توضیحات متا، متن جایگزین تصاویر، و بهره‌گیری از کلمات کلیدی در سراسر محتوای وب سایت است. در ضمن، تهیه محتوای با کیفیت و مرتبط با نیازهای مشتریان محلی، به بهبود رتبه بندی در نتایج جستجو کمک می کند. بهبود سرعت بارگذاری وب سایت نیز در سئو تاثیرگذار است. وب سایتی که سریع بارگذاری شود، تجربه کاربری بهتری را ارائه می دهد و گوگل نیز آن را ترجیح می دهد. به طور مرتب محتوای وب سایت خود را بروزرسانی کنید تا گوگل متوجه شود که سایت شما فعال و مرتبط است.

2. ایجاد و مدیریت پروفایل در گوگل My Business

ایجاد یک پروفایل کامل و دقیق در گوگل My Business (GMB) برای کسب و کارهای محلی ضروری است.این پروفایل به مشتریان کمک می کند تا اطلاعات تماس، آدرس، ساعات کاری، و نظرات مشتریان را مشاهده کنند.به طور منظم پروفایل GMB خود را به روز کنید و به نظرات مشتریان پاسخ دهید.این نشان می دهد که به مشتریان خود اهمیت می دهید و به بازخورد آنها توجه می کنید.از عکس های با کیفیت و جذاب از کسب و کار خود در پروفایل GMB استفاده کنید.عکس ها میتوانند تاثیر زیادی بر روی تصمیم مشتریان برای انتخاب کسب و کار شما داشته باشند.

از قابلیت های GMB مانند ارسال پست ها و ارائه پیشنهادات ویژه استفاده کنید تا مشتریان را در جریان آخرین اخبار و تخفیف های خود قرار دهید.

بهینه سازی پروفایل GMB برای کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کارتان نیز مهم است.این کار به بهبود رتبه بندی شما در نتایج جستجوی محلی کمک می کند.درخواست از مشتریان برای نوشتن نظرات در GMB می‌تواند به بهبود اعتبار کسب و کار شما کمک کند.

3. بهره‌گیری از بازاریابی محتوا

تولید و انتشار محتوای جذاب و مرتبط با نیازهای مشتریان محلی، می‌تواند به جذب مخاطب و افزایش آگاهی از برند کمک کند. این محتوا می‌تواند شامل مقالات، ویدیوها، اینفوگرافیک ها، و پادکست ها باشد. از کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار و منطقه جغرافیایی خود در محتوای خود استفاده کنید تا رتبه بندی خود را در نتایج جستجو بهبود بخشید. محتوای خود را در شبکه های اجتماعی و سایر پلتفرم های آنلاین به اشتراک بگذارید تا به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید. از ابزارهای تحلیل محتوا برای ارزیابی عملکرد محتوای خود و شناسایی موضوعاتی که بیشترین توجه را به خود جلب می کنند استفاده کنید. محتوای خود را به طور منظم بروزرسانی کنید تا همیشه تازه و مرتبط باشد. در محتوای خود از داستان سرایی استفاده کنید تا مخاطبان را درگیر کرده و پیام خود را به طور موثرتری منتقل کنید.

4. تبلیغات کلیکی (PPC)

تبلیغات کلیکی (PPC) مانند گوگل Ads، به شما امکان می دهد تا به سرعت در نتایج جستجو و سایر وب سایت ها دیده شوید.با PPC، شما فقط زمانی هزینه می پردازید که شخصی روی تبلیغ شما کلیک کند.انتخاب کلمات کلیدی مناسب برای تبلیغات PPC بسیار مهم است.کلمات کلیدی خود را بر اساس نیازها و سوالات مشتریان خود انتخاب کنید.ایجاد تبلیغات جذاب و متقاعد کننده می‌تواند به افزایش نرخ کلیک (CTR) تبلیغات شما کمک کند.صفحات فرود (Landing Pages) خود را برای تبلیغات PPC بهینه کنید.صفحه فرود باید مرتبط با تبلیغ شما باشد و اطلاعات مورد نیاز کاربر را به طور واضح ارائه دهد.

بودجه تبلیغات PPC خود را به طور دقیق مدیریت کنید تا از هدر رفتن پول جلوگیری کنید.

از ابزارهای تحلیل PPC برای ارزیابی عملکرد تبلیغات خود و شناسایی فرصت های بهبود استفاده کنید.هدف گذاری جغرافیایی را در تبلیغات PPC خود فعال کنید تا تبلیغات شما فقط به مشتریان محلی نشان داده شود.

5. بازاریابی شبکه های اجتماعی

انتخاب شبکه های اجتماعی مناسب برای کسب و کار خود بسیار مهم است. شبکه هایی را انتخاب کنید که مخاطبان هدف شما در آنها حضور دارند. محتوای جذاب و مرتبط با نیازهای مخاطبان خود در شبکه های اجتماعی منتشر کنید. با مخاطبان خود در شبکه های اجتماعی تعامل داشته باشید. به سوالات و نظرات آنها پاسخ دهید و در بحث ها شرکت کنید. از هشتگ های مرتبط با کسب و کار و منطقه جغرافیایی خود در پست های خود استفاده کنید تا مخاطبان بیشتری را جذب کنید. از تبلیغات شبکه های اجتماعی برای افزایش دسترسی به مخاطبان هدف خود استفاده کنید. مسابقات و کمپین های بازاریابی در شبکه های اجتماعی برگزار کنید تا مخاطبان را درگیر کرده و آگاهی از برند خود را افزایش دهید.

6. بازاریابی ایمیلی

برای جمع آوری آدرس ایمیل، از روش های قانونی و اخلاقی استفاده کنید. مثلا می‌توانید یک فرم ثبت نام در وب سایت خود قرار دهید یا یک هدیه رایگان در ازای ثبت نام ارائه دهید. ایمیل های خود را شخصی سازی کنید تا برای هر مشترک مرتبط و جذاب باشند. از عناوین جذاب و متقاعد کننده برای ایمیل های خود استفاده کنید تا نرخ باز شدن ایمیل ها را افزایش دهید. در ایمیل های خود از فراخوان به اقدام (Call-to-Action) واضح و مشخص استفاده کنید تا مشترکین را به انجام عمل مورد نظر خود ترغیب کنید. به طور منظم لیست ایمیل خود را پاکسازی کنید و مشترکینی که غیر فعال هستند را حذف کنید. از ابزارهای تحلیل ایمیل برای ارزیابی عملکرد کمپین های بازاریابی ایمیلی خود استفاده کنید.

7. بازاریابی پیامکی

ارسال پیامک های تبلیغاتی و اطلاع رسانی به مشتریان می‌تواند یک راه موثر برای افزایش فروش و آگاهی از برند باشد. اما باید با احتیاط و اجازه مشتریان انجام شود. قبل از ارسال پیامک، از مشتریان اجازه بگیرید. ارسال پیامک های ناخواسته می‌تواند باعث ایجاد نارضایتی در مشتریان شود. پیامک های خود را کوتاه، مختصر و مفید بنویسید. در پیامک های خود از فراخوان به اقدام (Call-to-Action) واضح و مشخص استفاده کنید. به طور منظم لیست شماره تلفن های خود را پاکسازی کنید و شماره تلفن هایی که غیر فعال هستند را حذف کنید. از ابزارهای بازاریابی پیامکی برای مدیریت کمپین های پیامکی خود استفاده کنید. بهتر است از ارسال پیامک در ساعات نامناسب خودداری کنید.

8. بازاریابی دهان به دهان

تشویق مشتریان راضی به معرفی کسب و کار شما به دوستان و آشنایانشان، می‌تواند یک راه بسیار موثر برای جذب مشتریان جدید باشد. به مشتریان خود خدمات عالی ارائه دهید تا آنها را راضی نگه دارید. از مشتریان خود بخواهید که نظرات خود را در وب سایت، گوگل My Business، و شبکه های اجتماعی شما به اشتراک بگذارند. یک برنامه ارجاع مشتری ایجاد کنید و به مشتریانی که شما را به دیگران معرفی می کنند، پاداش دهید. در رویدادهای محلی شرکت کنید و با افراد جدید آشنا شوید. با سایر کسب و کارهای محلی همکاری کنید و با هم به تبلیغ کسب و کارهای خود بپردازید. به طور فعالانه به دنبال فرصت هایی برای ایجاد روابط با مشتریان و سایر افراد در جامعه محلی باشید.

9. بهره‌گیری از وبلاگ نویسی

ایجاد یک وبلاگ و انتشار مقالات مرتبط با صنعت خود می‌تواند به جذب ترافیک به وب سایت شما کمک کند و شما را به عنوان یک متخصص در زمینه خود معرفی کند. موضوعات وبلاگ خود را بر اساس نیازها و سوالات مشتریان خود انتخاب کنید. مقالات وبلاگ خود را به طور منظم منتشر کنید. از کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار و منطقه جغرافیایی خود در مقالات وبلاگ خود استفاده کنید. مقالات وبلاگ خود را در شبکه های اجتماعی و سایر پلتفرم های آنلاین به اشتراک بگذارید. به نظرات و سوالات خوانندگان در وبلاگ خود پاسخ دهید. وبلاگ خود را به یک منبع ارزشمند برای اطلاعات در صنعت خود تبدیل کنید.

10. ویدیو مارکتینگ

تولید و انتشار ویدیوهای جذاب و آموزنده می‌تواند یک راه بسیار موثر برای جذب مخاطب و افزایش آگاهی از برند باشد. ویدیوهای خود را کوتاه، جذاب و آموزنده بسازید. از کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار و منطقه جغرافیایی خود در عنوان و توضیحات ویدیوهای خود استفاده کنید. از ابزارهای تحلیل ویدیو برای ارزیابی عملکرد ویدیوهای خود استفاده کنید. با یوتیوبرها و اینفلوئنسرهای محلی همکاری کنید تا ویدیوهای خود را به مخاطبان بیشتری نشان دهید.

11. بازاریابی تاثیرگذار

اینفلوئنسری را انتخاب کنید که مخاطبان هدف شما را داشته باشد. با اینفلوئنسرها در مورد اهداف و انتظارات خود به طور واضح صحبت کنید. به اینفلوئنسرها اجازه دهید تا محتوای خود را به طور مستقل تولید کنند. این کار به حفظ اعتبار اینفلوئنسرها کمک می کند. از ابزارهای تحلیل اینفلوئنسر برای ارزیابی عملکرد کمپین های بازاریابی تاثیرگذار خود استفاده کنید. با اینفلوئنسرها روابط بلندمدت برقرار کنید. قبل از شروع کمپین، اهداف خود را به طور واضح مشخص کنید.

12. رویدادهای محلی

در رویدادهایی شرکت کنید که مرتبط با صنعت شما هستند. یک غرفه جذاب و متمایز در رویدادها ایجاد کنید. هدایای تبلیغاتی رایگان به بازدیدکنندگان غرفه خود ارائه دهید. با بازدیدکنندگان غرفه خود صحبت کنید و با آنها آشنا شوید. اطلاعات تماس بازدیدکنندگان غرفه خود را جمع آوری کنید. پس از رویداد، با بازدیدکنندگان غرفه خود تماس بگیرید و از آنها تشکر کنید.

13. تبلیغات چاپی محلی

تبلیغات خود را جذاب و متقاعد کننده طراحی کنید. در تبلیغات خود از فراخوان به اقدام (Call-to-Action) واضح و مشخص استفاده کنید. تبلیغات خود را در رسانه های محلی منتشر کنید که مخاطبان هدف شما آنها را می خوانند. از کوپن ها و تخفیف ها در تبلیغات خود استفاده کنید تا مشتریان را به خرید ترغیب کنید. عملکرد تبلیغات خود را ردیابی کنید تا متوجه شوید کدام تبلیغات بیشترین تاثیر را دارند.

14. بهینه سازی برای جستجوی صوتی

با افزایش بهره‌گیری از دستیارهای صوتی مانند Siri و گوگل Assistant، بهینه سازی وب سایت و محتوای خود برای جستجوی صوتی اهمیت بیشتری پیدا می کند. از کلمات کلیدی بلندتر و مکالمه ای تر استفاده کنید. به سوالات رایج مشتریان خود در وب سایت خود پاسخ دهید. وب سایت خود را برای موبایل بهینه کنید. سرعت بارگذاری وب سایت خود را بهبود بخشید. از داده های ساختار یافته (Structured Data) استفاده کنید تا به موتورهای جستجو کمک کنید تا محتوای وب سایت شما را بهتر درک کنند.

15. ارائه خدمات مشتری عالی

به مشتریان خود با احترام و ادب رفتار کنید. به سوالات و شکایات مشتریان خود به سرعت و به طور موثر پاسخ دهید. همیشه سعی کنید فراتر از انتظارات مشتریان خود بروید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از آن برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. یک برنامه وفاداری مشتری ایجاد کنید و به مشتریان وفادار خود پاداش دهید. به مشتریان خود احساس ارزشمندی و قدردانی بدهید.

16. رصد کردن رقبا

رقبای خود را شناسایی کنید. وب سایت، شبکه های اجتماعی، و سایر کانال های بازاریابی رقبای خود را رصد کنید. به تبلیغات رقبای خود توجه کنید. نظرات مشتریان در مورد رقبای خود را بخوانید. از ابزارهای تحلیل رقبا برای ارزیابی عملکرد رقبای خود استفاده کنید. از اطلاعاتی که از رصد کردن رقبا به دست می آورید برای بهبود استراتژی بازاریابی خود استفاده کنید.

17. تحلیل و اندازه گیری نتایج

اهداف خود را به طور واضح مشخص کنید. از ابزارهای تحلیل وب سایت، شبکه های اجتماعی، و سایر کانال های بازاریابی آنلاین برای ردیابی عملکرد کمپین های خود استفاده کنید. شاخص های کلیدی عملکرد (KPIs) خود را تعیین کنید. به طور منظم گزارش هایی از عملکرد کمپین های خود تهیه کنید. از اطلاعاتی که از تحلیل نتایج به دست می آورید برای بهبود استراتژی بازاریابی خود استفاده کنید. با آزمایش کردن استراتژی های جدید، به دنبال راه هایی برای بهبود نتایج خود باشید.

18. ارائه پیشنهادات و تخفیف های ویژه به مشتریان محلی

ارائه پیشنهادات و تخفیف های ویژه برای ساکنان محلی می‌تواند راهی عالی برای جذب مشتریان جدید و تشویق به خرید بیشتر باشد. پیشنهادات خود را به طور واضح و جذاب تبلیغ کنید. از کوپن ها و کد تخفیف استفاده کنید تا ردیابی و بهره‌گیری از پیشنهادات را آسان کنید. با سایر کسب و کارهای محلی همکاری کنید تا پیشنهادات مشترک ارائه دهید. پیشنهادات خود را در وب سایت، شبکه های اجتماعی، و رسانه های محلی تبلیغ کنید. پیشنهادات خود را محدود به زمان کنید تا حس فوریت ایجاد کنید. از پیشنهادات خود برای جمع آوری اطلاعات تماس مشتریان استفاده کنید.

19. شرکت در انجمن های آنلاین محلی

انجمن های آنلاینی را پیدا کنید که مرتبط با صنعت شما هستند. به طور فعال در انجمن ها شرکت کنید و به سوالات دیگران پاسخ دهید. در مورد کسب و کار خود صحبت کنید، اما از تبلیغات مستقیم خودداری کنید. به سایر اعضای انجمن احترام بگذارید. از انجمن ها برای یادگیری در مورد نیازهای مشتریان محلی استفاده کنید. با سایر اعضای انجمن روابط برقرار کنید.

20. ایجاد یک لیست ایمیل محلی

ایجاد یک لیست ایمیل اختصاصی برای مشتریان محلی به شما امکان می دهد تا پیام های هدفمند و مرتبط تری را به آنها ارسال کنید. یک فرم ثبت نام در وب سایت خود قرار دهید. از مشتریان در هنگام خرید اجازه بگیرید تا آدرس ایمیل خود را وارد کنند. در رویدادهای محلی، یک لیست ثبت نام ایجاد کنید. به مشتریان در ازای ثبت نام در لیست ایمیل خود، یک هدیه رایگان ارائه دهید. ایمیل های خود را شخصی سازی کنید تا برای هر مشترک مرتبط و جذاب باشند. به طور منظم لیست ایمیل خود را بروزرسانی کنید.

21. بهره‌گیری از تبلیغات هدفمند جغرافیایی

تبلیغات هدفمند جغرافیایی به شما امکان می دهد تا تبلیغات خود را فقط به افرادی که در یک منطقه جغرافیایی خاص قرار دارند نشان دهید. از پلتفرم های تبلیغاتی مانند گوگل Ads و فیس‌بوک Ads استفاده کنید. منطقه جغرافیایی مورد نظر خود را مشخص کنید. تبلیغات خود را برای کلمات کلیدی مرتبط با منطقه جغرافیایی بهینه کنید. تبلیغات خود را در زمان هایی که مخاطبان هدف شما در منطقه جغرافیایی شما فعال هستند نشان دهید. عملکرد تبلیغات هدفمند جغرافیایی خود را ردیابی کنید. با آزمایش کردن تنظیمات مختلف، به دنبال راه هایی برای بهبود نتایج خود باشید.

22. ارائه برنامه های وفاداری مشتری

ایجاد برنامه های وفاداری به نگه داشتن مشتری و تشویق آنها به خریدهای مکرر کمک می کند. یک سیستم امتیازدهی برای هر خرید مشتری در نظر بگیرید. به ازای رسیدن به امتیاز مشخص، تخفیف یا هدیه ویژه ارائه دهید. از مشتریان وفادار خود برای شرکت در رویدادها یا تست محصولات جدید دعوت کنید. برنامه وفاداری را به طور مرتب به روز کنید تا برای مشتریان جذاب باشد. از تبلیغات برای معرفی برنامه وفاداری خود استفاده کنید. برنامه وفاداری را با سیستم CRM خود یکپارچه کنید.

23. مشارکت در خیریه های محلی

مشارکت در امور خیریه محلی می‌تواند به ایجاد وجهه مثبت برای کسب و کار شما کمک کند. یک موسسه خیریه محلی را انتخاب کنید که با ارزش های شما همسو باشد. به طور منظم به موسسه خیریه کمک مالی یا غیرمالی ارائه دهید. در رویدادهای خیریه شرکت کنید. از کارکنان خود برای داوطلب شدن در موسسه خیریه دعوت کنید. از فعالیت های خیریه خود در وب سایت و شبکه های اجتماعی خود صحبت کنید. با سایر کسب و کارهای محلی برای حمایت از موسسه خیریه همکاری کنید.

24. ارائه خدمات تحویل محلی

ارائه خدمات تحویل محلی به مشتریان این امکان را می دهد تا به راحتی محصولات شما را خریداری کنند. از خدمات تحویل آنلاین استفاده کنید. به طور واضح هزینه های تحویل را اعلام کنید. زمان تحویل را به مشتریان اطلاع دهید. از بسته بندی مناسب برای تحویل محصولات استفاده کنید. به رانندگان خود آموزش دهید تا با مشتریان با احترام رفتار کنند. خدمات تحویل خود را تبلیغ کنید.

25. بهره‌گیری از سیستم های CRM

اطلاعات تماس، تاریخچه خرید، و ترجیحات مشتریان را در سیستم CRM ثبت کنید. از سیستم CRM برای ارسال ایمیل های هدفمند به مشتریان استفاده کنید. از سیستم CRM برای پیگیری سرنخ ها و فرصت های فروش استفاده کنید. از سیستم CRM برای ارائه خدمات مشتری بهتر استفاده کنید. عملکرد فروش و بازاریابی خود را با بهره‌گیری از سیستم CRM ردیابی کنید. سیستم CRM خود را با سایر سیستم های خود یکپارچه کنید.

26. بهبود تجربه کاربری وب سایت

بهینه سازی تجربه کاربری وب سایت (UX) به جذب بازدیدکنندگان و تبدیل آنها به مشتری کمک می کند. وب سایت خود را برای موبایل بهینه کنید. سرعت بارگذاری وب سایت خود را بهبود بخشید. از طراحی ساده و کاربردی برای وب سایت خود استفاده کنید. به راحتی اطلاعات تماس خود را در وب سایت خود قرار دهید. از تصاویر با کیفیت و جذاب در وب سایت خود استفاده کنید. وب سایت خود را برای دسترسی آسان برای افراد دارای معلولیت بهینه کنید.

27. آنالیز رقبا با ابزارهای آنلاین

ابزارهای تحلیل وب سایت رقبا را پیدا کنید. ترافیک وب سایت، کلمات کلیدی، و بک لینک های رقبای خود را بررسی کنید. استراتژی بازاریابی محتوای رقبای خود را بررسی کنید. حضور رقبای خود در شبکه های اجتماعی را بررسی کنید. نقاط قوت و ضعف رقبای خود را شناسایی کنید. از اطلاعات به دست آمده برای بهبود استراتژی بازاریابی خود استفاده کنید.

28. همکاری با سایر کسب و کارهای محلی

همکاری با دیگر کسب‌وکارهای محلی به گسترش دسترسی شما و افزایش آگاهی برند کمک می‌کند. کسب‌وکارهایی را انتخاب کنید که مخاطبان هدف مشترکی با شما دارند. پیشنهادات مشترک ارائه دهید. تبلیغات متقابل انجام دهید. در رویدادهای مشترک شرکت کنید. از یکدیگر حمایت کنید. روابط بلندمدت با سایر کسب و کارها ایجاد کنید.

29. ارزیابی و آپدیت مداوم استراتژی بازاریابی

دنیای بازاریابی آنلاین دائماً در حال تغییر است، بنابراین استراتژی خود را به طور مرتب ارزیابی و به روز کنید. عملکرد کمپین های خود را ردیابی کنید. به بازخورد مشتریان خود توجه کنید. از آخرین روندها و فناوری های بازاریابی آنلاین آگاه باشید. استراتژی خود را بر اساس نتایج و بازخوردها تنظیم کنید. از آزمایش کردن استراتژی های جدید نترسید. همیشه به دنبال راه هایی برای بهبود بازاریابی خود باشید.

30. ارائه ی گارانتی و خدمات پس از فروش

ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش با کیفیت، اعتماد مشتری را جلب کرده و او را به خرید مجدد ترغیب می‌کند. شرایط گارانتی را به وضوح بیان کنید. به سرعت و به طور موثر به درخواست‌های خدمات پس از فروش پاسخ دهید. سعی کنید فراتر از انتظارات مشتری عمل کنید. از مشتریان بازخورد بگیرید تا خدمات خود را بهبود بخشید. خدمات پس از فروش خود را به عنوان یک مزیت رقابتی تبلیغ کنید. به مشتریان خود احساس ارزشمندی بدهید.

31. تمرکز بر روی بازگشت سرمایه (ROI)

همیشه باید تلاش کنید تا با بهره‌گیری از روش‌های مختلف، میزان بازگشت سرمایه (ROI) در فعالیت‌های بازاریابی را افزایش دهید. هزینه های بازاریابی خود را به دقت ردیابی کنید. درآمد حاصل از کمپین های بازاریابی خود را اندازه گیری کنید. بازگشت سرمایه (ROI) خود را محاسبه کنید. استراتژی های خود را بر اساس بازگشت سرمایه (ROI) تنظیم کنید. روی فعالیت هایی که بیشترین بازگشت سرمایه (ROI) را دارند تمرکز کنید. به طور مداوم به دنبال راه هایی برای بهبود بازگشت سرمایه (ROI) خود باشید.