راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین تخصصی می‌تواند یک فرصت سودآور باشد، اما نیاز به برنامه‌ریزی دقیق و اجرای صحیح دارد. در اینجا 16 نکته اساسی را بررسی می‌کنیم:

• ✔

  انتخاب محصول مناسب:

  مهم‌ترین قدم، انتخاب محصولی است که تقاضا دارد، رقابت در آن خیلی شدید نیست و حاشیه سود مناسبی ارائه می‌دهد.
• ✔

  تحقیقات بازار:

  قبل از هر اقدامی، بازار هدف خود را به خوبی بشناسید. نیازها، علایق و رفتار خرید مشتریان بالقوه را بررسی کنید.
• ✔

  یافتن تامین‌کنندگان معتبر:

  تامین‌کنندگان قابل اعتماد و با کیفیت بالا را پیدا کنید که بتوانند محصولات مورد نیاز شما را به موقع و با قیمت مناسب تامین کنند.
• ✔

  ایجاد یک برند قوی:

  یک نام تجاری به یاد ماندنی، لوگوی جذاب و هویت بصری منسجم برای فروشگاه خود ایجاد کنید.
• ✔

  طراحی وب‌سایت کاربرپسند:

  وب‌سایت فروشگاه شما باید کاربرپسند، با طراحی جذاب و ناوبری آسان باشد. تجربه کاربری خوب، نرخ تبدیل را افزایش می‌دهد.

• ✔

  بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (سئو):

  وب‌سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه‌سازی کنید تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری کسب کنید و ترافیک ارگانیک بیشتری جذب کنید.
• ✔

  بهره‌گیری از شبکه‌های اجتماعی:

  در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید و محتوای جذاب و مرتبط با محصولات خود منتشر کنید.

• ✔

  تبلیغات آنلاین:

  از تبلیغات پولی مانند تبلیغات گوگل ادز و تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید.

• ✔

  ارائه خدمات مشتری عالی:

  به سوالات و مشکلات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. ارائه خدمات مشتری عالی، وفاداری مشتریان را افزایش می‌دهد.
• ✔

  ارائه گزینه‌های پرداخت متنوع:

  روش‌های پرداخت مختلفی را برای مشتریان خود فراهم کنید، مانند پرداخت آنلاین، کارت به کارت و پرداخت در محل.
• ✔

  ارائه گزینه‌های ارسال متنوع:

  گزینه‌های ارسال مختلفی را برای مشتریان خود فراهم کنید تا بتوانند روشی را انتخاب کنند که برای آنها مناسب‌تر است.
• ✔

  بررسی و آنالیز داده‌ها:

  داده‌های مربوط به فروش، ترافیک وب‌سایت و رفتار مشتریان را به طور منظم بررسی و تحلیل کنید تا بتوانید استراتژی‌های خود را بهبود بخشید.
• ✔

  تهیه محتوای جذاب:

  با تهیه محتوای با کیفیت و جذاب، کاربران را به وب‌سایت خود جذب کنید.
• ✔

  برگزاری مسابقات و کمپین‌ها:

  با برگزاری مسابقات و کمپین‌های تخفیف، فروش خود را افزایش دهید.
• ✔

  درخواست بازخورد از مشتریان:

  از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از آنها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید.
• ✔

  به روز بودن:

  همواره در حال یادگیری و به روز رسانی دانش خود در زمینه بازاریابی آنلاین و فروش اینترنتی باشید.

علاوه بر نکات فوق، موارد دیگری نیز وجود دارند که می‌توانند به موفقیت فروشگاه آنلاین شما کمک کنند. در ادامه به 15 نکته تکمیلی می‌پردازیم: با عمل کردن به این موارد تکمیلی، می‌توانید شانس موفقیت خود را در دنیای رقابتی فروش آنلاین افزایش دهید.

• ✔

  همکاری با اینفلوئنسرها:

  با اینفلوئنسرهای مرتبط با نیچ خود همکاری کنید تا محصولات خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید.
• ✔

  بهره‌گیری از بازاریابی ایمیلی:

  با جمع‌آوری ایمیل مشتریان خود، می‌توانید از طریق ایمیل مارکتینگ با آنها در ارتباط باشید و پیشنهادات ویژه و اخبار جدید را به آنها اطلاع دهید.
• ✔

  ارائه آموزش‌های رایگان:

  با ارائه آموزش‌های رایگان در زمینه محصولات خود، می‌توانید تخصص خود را نشان دهید و مشتریان را جذب کنید.
• ✔

  ایجاد یک برنامه وفاداری:

  با ایجاد یک برنامه وفاداری، می‌توانید مشتریان خود را تشویق کنید تا دوباره از شما خرید کنند.
• ✔

  بهره‌گیری از ویدیو مارکتینگ:

  با ایجاد ویدیوهای جذاب و آموزنده در مورد محصولات خود، می‌توانید توجه مخاطبان را جلب کنید.
• ✔

  توجه به بسته‌بندی:

  بسته‌بندی محصولات خود را جذاب و حرفه‌ای طراحی کنید.
• ✔

  ارائه گارانتی:

  با ارائه گارانتی برای محصولات خود، می‌توانید اعتماد مشتریان را جلب کنید.
• ✔

  بهینه سازی سرعت وب‌سایت:

  سرعت لود شدن وب‌سایت تاثیر مستقیمی بر تجربه کاربری و سئو دارد.
• ✔

  امنیت وب‌سایت:

  امنیت وب‌سایت و اطلاعات کاربران را جدی بگیرید و از پروتکل امن HTTPS استفاده کنید.
• ✔

  بهره‌گیری از ابزارهای تحلیل:

  از ابزارهای تحلیل مانند گوگل آنالیتیکس برای بررسی ترافیک و رفتار کاربران در وب‌سایت خود استفاده کنید.
• ✔

  تست A/B:

  از تست A/B برای آزمایش ایده‌های مختلف و بهبود عملکرد وب‌سایت و کمپین‌های بازاریابی خود استفاده کنید.
• ✔

  صبر و پشتکار:

  راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین موفق زمان و تلاش زیادی می‌طلبد. صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید.

با عمل کردن به این موارد، می‌توانید فروشگاه آنلاین خود را به یک کسب و کار موفق تبدیل کنید و از آن کسب درآمد کنید.

روش کسب درآمد از فروشگاه آنلاین فروش محصولات خاص

1. انتخاب محصول خاص و پرطرفدار

اولین قدم برای راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین موفق، انتخاب محصولی خاص و پرطرفدار است. تحقیق کنید و محصولی را پیدا کنید که نیاز به آن در بازار وجود داشته باشد و رقابت در آن کم باشد. از ابزارهای تحلیل کلمات کلیدی مانند گوگل Keyword Planner استفاده کنید تا بفهمید مردم به دنبال چه محصولاتی هستند. ترندهای روز را دنبال کنید و ببینید چه محصولاتی در حال حاضر محبوب هستند. به دنبال محصولاتی باشید که حاشیه سود خوبی داشته باشند. نمونه‌برداری و بررسی کیفیت محصولات مختلف را فراموش نکنید.

2. تحقیق بازار و شناخت مخاطب

قبل از شروع به فروش، بازار هدف خود را به خوبی بشناسید. چه کسانی مشتریان شما خواهند بود؟ چه نیازهایی دارند؟ چه چیزی برایشان مهم است؟ با پرسشنامه و نظرسنجی، اطلاعات بیشتری از مشتریان بالقوه خود جمع آوری کنید. رقبای خود را بررسی کنید و ببینید چه کاری انجام می‌دهند. از اطلاعات دموگرافیک و روانشناختی برای درک بهتر مخاطبان خود استفاده کنید. استراتژی قیمت گذاری رقبا را بررسی کنید. کانال های بازاریابی مورد استفاده رقبا را شناسایی کنید. نقاط قوت و ضعف رقبا را تحلیل کنید.

3. ایجاد یک وب سایت جذاب و کاربرپسند

وب سایت شما ویترین فروشگاه آنلاین شماست. باید جذاب، کاربرپسند و آسان برای استفاده باشد. از یک قالب وب سایت حرفه ای و ریسپانسیو استفاده کنید. ناوبری وب سایت را آسان و منطقی طراحی کنید. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت بالا استفاده کنید. اطلاعات تماس خود را به وضوح در وب سایت قرار دهید. دکمه های فراخوان به اقدام (Call to Action) مناسب در صفحات مختلف قرار دهید.

4. بهینه‌سازی وب سایت برای موتورهای جستجو (سئو)

برای اینکه مشتریان شما بتوانند فروشگاه شما را در موتورهای جستجو پیدا کنند، باید وب سایت خود را برای سئو بهینه کنید. از کلمات کلیدی مرتبط در عنوان ها، توضیحات و محتوای وب سایت خود استفاده کنید. لینک سازی داخلی و خارجی را انجام دهید. محتوای با کیفیت و جذاب تولید کنید. سرعت بارگذاری وب سایت خود را بهینه کنید. از تگ های alt برای تصاویر خود استفاده کنید. وب سایت خود را در گوگل سرچ کنسول ثبت کنید.

5. بهره‌گیری از رسانه های اجتماعی

رسانه های اجتماعی ابزاری عالی برای تبلیغ فروشگاه آنلاین شما و ارتباط با مشتریان هستند. یک صفحه اختصاصی برای فروشگاه خود در رسانه های اجتماعی ایجاد کنید. محتوای جذاب و مرتبط با مخاطبان خود را به اشتراک بگذارید. با مشتریان خود تعامل داشته باشید و به سوالات آنها پاسخ دهید. از تبلیغات پولی در رسانه های اجتماعی برای جذب مشتریان بیشتر استفاده کنید. مسابقات و کمپین های تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی برگزار کنید. از اینفلوئنسر مارکتینگ برای معرفی محصولات خود استفاده کنید.

6. ارائه خدمات مشتری عالی

ارائه خدمات مشتری عالی برای حفظ مشتریان و جذب مشتریان جدید ضروری است. به سوالات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. مشکلات مشتریان را به سرعت حل کنید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از آن برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. یک سیستم CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) برای مدیریت بهتر ارتباط با مشتریان خود ایجاد کنید.

7. بازاریابی ایمیلی

بازاریابی ایمیلی یک راه عالی برای ارتباط با مشتریان و تبلیغ محصولات خود است. یک لیست ایمیل از مشتریان خود جمع آوری کنید. خبرنامه های منظم برای مشتریان خود ارسال کنید. ایمیل های تبلیغاتی برای معرفی محصولات جدید یا تخفیف ها ارسال کنید. ایمیل های شخصی سازی شده برای مشتریان خود ارسال کنید. از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی ایمیلی استفاده کنید. نتایج کمپین های ایمیلی خود را تجزیه و تحلیل کنید.

8. همکاری با سایر کسب و کارها

با کسب و کارهایی که محصولات یا خدمات مکمل ارائه می دهند، همکاری کنید. تبلیغات متقابل انجام دهید. در رویدادهای مشترک شرکت کنید. محصولات خود را در فروشگاه های دیگر به فروش برسانید. برنامه های همکاری در فروش (افیلیت مارکتینگ) ایجاد کنید. با اینفلوئنسرها برای معرفی محصولات یکدیگر همکاری کنید.

9. بهره‌گیری از تبلیغات پولی

از تبلیغات گوگل ادوردز (گوگل Ads) برای نمایش تبلیغات خود در نتایج جستجو استفاده کنید. از تبلیغات در رسانه های اجتماعی برای هدف قرار دادن مخاطبان خاص استفاده کنید. از تبلیغات بنری در وب سایت های مرتبط استفاده کنید. بودجه تبلیغاتی خود را به طور موثر مدیریت کنید. نتایج تبلیغات خود را به دقت ردیابی کنید. از تست A/B برای بهبود تبلیغات خود استفاده کنید.

10. ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه

ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه می‌تواند مشتریان را ترغیب به خرید کند. تخفیف های فصلی ارائه دهید. پیشنهادات ویژه برای مشتریان جدید ارائه دهید. برنامه های وفاداری مشتری ایجاد کنید. کوپن های تخفیف ارائه دهید. ارسال رایگان ارائه دهید. هدیه همراه خرید ارائه دهید.

11. پیگیری و تحلیل نتایج

برای اینکه بفهمید چه چیزی کار می کند و چه چیزی کار نمی کند، باید نتایج خود را به طور مداوم پیگیری و تحلیل کنید. از ابزارهای تحلیل وب سایت مانند گوگل آنالیتیکس (گوگل آنالیتیکس) استفاده کنید. فروش، ترافیک وب سایت، نرخ تبدیل و سایر معیارهای مهم را ردیابی کنید. بر اساس نتایج خود، استراتژی های خود را تنظیم کنید. از تست A/B برای بهبود عملکرد وب سایت و کمپین های تبلیغاتی خود استفاده کنید. بازخورد مشتریان را به دقت بررسی کنید. به طور منظم گزارش های تحلیلی تهیه کنید.

12. به روز رسانی مداوم محصولات و محتوا

محتوای سایت و لیست محصولات خود را به طور مداوم به‌روز نگه‌دارید تا سایت شما برای مشتریان جذاب و برای موتورهای جستجو ارزشمند باقی بماند. محصولات جدید به فروشگاه خود اضافه کنید. محتوای وب سایت خود را به روز نگه دارید. وبلاگ نویسی کنید و محتوای مرتبط با محصولات خود منتشر کنید. از تصاویر و ویدیوهای جدید استفاده کنید. تغییرات و بهبودها را به طور منظم در وب سایت اعمال کنید. مطابق با ترندهای جدید، محصولات و خدمات خود را تغییر دهید.

13. ایجاد اعتماد و اعتبار

برای موفقیت بلندمدت، باید اعتماد و اعتبار در بین مشتریان خود ایجاد کنید. نمادهای اعتماد (مانند نماد اعتماد الکترونیکی) دریافت کنید. نظرات و بازخوردهای مثبت مشتریان را در وب سایت خود نمایش دهید. ضمانت بازگشت وجه ارائه دهید. اطلاعات تماس خود را به وضوح در وب سایت قرار دهید. به سوالات و نگرانی های مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. در انجمن ها و وب سایت های مرتبط با صنعت خود فعالیت کنید. یک سیاست حفظ حریم خصوصی واضح و شفاف داشته باشید.

14. مدیریت مالی دقیق

مدیریت مالی دقیق برای بقا و رشد کسب و کار شما ضروری است. یک بودجه دقیق تهیه کنید. هزینه های خود را به دقت ردیابی کنید. جریان نقدی خود را مدیریت کنید. از نرم افزار حسابداری استفاده کنید. مالیات های خود را به موقع پرداخت کنید. سرمایه گذاری های خود را به دقت مدیریت کنید.

15. تمرکز بر تجربه کاربری (UX)

تجربه کاربری خوب باعث افزایش رضایت مشتری و افزایش فروش می شود. وب سایت خود را برای موبایل بهینه کنید. فرایند خرید را آسان و سریع کنید. از طراحی کاربرپسند استفاده کنید. ناوبری وب سایت را آسان و منطقی طراحی کنید. از فونت های خوانا و رنگ های مناسب استفاده کنید. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت بالا استفاده کنید.

16. صبر و پشتکار

15 نکته تکمیلی برای موفقیت بیشتر فروشگاه آنلاین

راه‌اندازی و اداره یک فروشگاه آنلاین موفق زمان و تلاش زیادی می‌طلبد. صبر داشته باشید و هرگز تسلیم نشوید. در صورت لزوم، از متخصصان کمک بگیرید. از اشتباهات خود درس بگیرید و به طور مداوم تلاش کنید تا کسب و کار خود را بهبود بخشید. از رقابت نترسید و به نوآوری ادامه دهید. به خود و محصول خود ایمان داشته باشید. با انگیزه و پرانرژی بمانید. از کار خود لذت ببرید. همیشه به دنبال فرصت های جدید باشید.

1. ارائه محتوای آموزشی مرتبط با محصولات

با ارائه محتوای آموزشی (ویدیو، مقالات، اینفوگرافیک) مرتبط با محصولات خود، ارزش بیشتری برای مشتریان ایجاد کنید و تخصص خود را نشان دهید. آموزش بهره‌گیری از محصولات را به صورت ویدئویی ارائه دهید. مقالات آموزشی در مورد کاربردهای مختلف محصولات بنویسید. اینفوگرافیک های جذاب برای معرفی محصولات و ویژگی های آنها طراحی کنید. از این طریق به سوالات متداول مشتریان پاسخ دهید. برند خود را به عنوان یک منبع معتبر اطلاعات در حوزه تخصصی خود معرفی کنید. سئو سایت خود را با محتوای آموزشی بهبود بخشید.

2. بهره‌گیری از نظرات و تجربیات مشتریان

تشویق مشتریان به ارائه نظرات و تجربیات خود در مورد محصولات، اعتبار فروشگاه را افزایش داده و به سایر مشتریان در تصمیم گیری کمک می کند. سیستم رتبه دهی و نظر دهی برای محصولات ایجاد کنید. نظرات مثبت مشتریان را در وب سایت و شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید. از نظرات منفی برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. به مشتریانی که نظر می دهند، پاداش دهید. مصاحبه های ویدئویی با مشتریان راضی تهیه کنید. از مشتریان بخواهید که عکس ها و فیلم های خود را در حال بهره‌گیری از محصولات شما به اشتراک بگذارند.

3. بهینه‌سازی فرایند پرداخت

فرایند پرداخت باید ساده، سریع و ایمن باشد تا مشتریان بدون دغدغه خرید خود را تکمیل کنند. از درگاه های پرداخت معتبر استفاده کنید و امکان پرداخت های متنوع را فراهم آورید. از پروتکل امن SSL برای محافظت از اطلاعات پرداخت مشتریان استفاده کنید. امکان پرداخت با کارت های اعتباری، کارت های هدیه و کیف پول های الکترونیکی را فراهم کنید. مراحل پرداخت را تا حد امکان کوتاه و ساده کنید. اطلاعات مربوط به هزینه ارسال و مالیات را به وضوح قبل از پرداخت نمایش دهید. از یک سیستم امنیتی قوی برای جلوگیری از کلاهبرداری استفاده کنید. به مشتریان امکان ذخیره اطلاعات پرداخت خود را برای خریدهای بعدی بدهید (با رعایت نکات امنیتی).

4. ارائه گزینه های حمل و نقل متنوع

با ارائه گزینه های حمل و نقل متنوع (پست، پیک، باربری)، به مشتریان امکان انتخاب روش مناسب با توجه به نیاز و بودجه خود را بدهید. با شرکت های حمل و نقل مختلف قرارداد ببندید. هزینه حمل و نقل را به وضوح قبل از خرید به مشتریان اطلاع دهید. امکان رهگیری سفارش را برای مشتریان فراهم کنید. سفارشات را به موقع و سالم تحویل دهید. برای سفارشات بزرگ، ارسال رایگان ارائه دهید. از بسته بندی مناسب برای محافظت از محصولات در طول حمل و نقل استفاده کنید.

5. شرکت در نمایشگاه های آنلاین و رویدادهای تخصصی

شرکت در نمایشگاه های آنلاین و رویدادهای تخصصی، فرصتی عالی برای معرفی محصولات، جذب مشتریان جدید و شبکه سازی با سایر فعالان صنعت است. غرفه مجازی در نمایشگاه های آنلاین ایجاد کنید. در وبینارها و کنفرانس های تخصصی شرکت کنید. بروشورها و کاتالوگ های دیجیتال برای ارائه در نمایشگاه ها تهیه کنید. با سایر شرکت کنندگان در نمایشگاه ها و رویدادها ارتباط برقرار کنید. جوایز و تخفیف های ویژه برای بازدیدکنندگان نمایشگاه ها ارائه دهید. اطلاعات تماس بازدیدکنندگان نمایشگاه ها را جمع آوری کنید.

6. ایجاد حس فوریت

با بهره‌گیری از تکنیک های ایجاد حس فوریت (تخفیف های محدود، تعداد محدود موجودی)، مشتریان را ترغیب به خرید سریعتر کنید.تخفیف های ویژه فقط برای مدت زمان محدودی ارائه دهید.تعداد محدودی از محصولات را با قیمت ویژه عرضه کنید.شمارش معکوس برای پایان تخفیف ها در وب سایت نمایش دهید.به مشتریان اطلاع دهید که تعداد محدودی از یک محصول موجود است.با بهره‌گیری از کلماتی مانند “همین الان بخرید”، “فرصت را از دست ندهید” حس فوریت ایجاد کنید.با شخصی سازی تجربه خرید (پیشنهاد محصولات مرتبط بر اساس سابقه خرید، نمایش نام مشتری در وب سایت)، حس ارزشمندی را در مشتریان ایجاد کنید.

به مشتریان امکان ایجاد پروفایل شخصی را بدهید.

بر اساس سابقه خرید مشتریان، محصولات مرتبط را به آنها پیشنهاد دهید.به مشتریان ایمیل های شخصی سازی شده ارسال کنید.در مناسبت های خاص به مشتریان تبریک بگویید.از اطلاعات دموگرافیک مشتریان برای شخصی سازی تجربه خرید استفاده کنید.به مشتریان امکان سفارشی سازی محصولات را بدهید.

8. بهینه‌سازی تصاویر محصول

تصاویر با کیفیت بالا و جذاب از محصولات، تاثیر بسزایی در تصمیم گیری مشتریان دارند. زوایای مختلف محصول را به تصویر بکشید و جزئیات را به وضوح نشان دهید. از نورپردازی مناسب برای عکاسی از محصولات استفاده کنید. از زوایای مختلف از محصولات عکس بگیرید. جزئیات محصول را به وضوح نشان دهید. از ابزارهای ویرایش عکس برای بهبود کیفیت تصاویر استفاده کنید. از تصاویر 360 درجه برای نمایش کامل محصولات استفاده کنید. تصاویر را برای سئو بهینه کنید (تگ alt و نام فایل مناسب).

9. ایجاد برنامه وفاداری مشتری

دعوت از مشتریان وفادار برای شرکت در رویدادهای ویژه. اطلاع رسانی به مشتریان وفادار در مورد محصولات جدید قبل از عرضه عمومی. ارائه خدمات پشتیبانی ویژه به مشتریان وفادار.

10. بهینه سازی برای دستگاه های تلفن همراه

از طراحی ریسپانسیو برای وب سایت خود استفاده کنید. سرعت بارگذاری وب سایت را برای دستگاه های تلفن همراه بهینه کنید. از فونت های خوانا و دکمه های بزرگ برای استفاده آسان در تلفن همراه استفاده کنید. فرایند خرید را برای دستگاه های تلفن همراه ساده کنید. از تبلیغات موبایلی برای جذب مشتریان استفاده کنید. اپلیکیشن موبایلی برای فروشگاه خود ایجاد کنید (در صورت لزوم).

11. ارائه ضمانت بازگشت وجه

ارائه ضمانت بازگشت وجه، ریسک خرید را برای مشتریان کاهش داده و اعتماد آنها را جلب می کند. شرایط ضمانت بازگشت وجه را به وضوح مشخص کنید. فرایند بازگشت وجه را آسان کنید. به سرعت و به طور کامل مبلغ پرداختی را به مشتریان بازگردانید. از نظرات مشتریانی که از ضمانت بازگشت وجه استفاده کرده اند، برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. ضمانت بازگشت وجه را به عنوان یک مزیت رقابتی در تبلیغات خود برجسته کنید. به مشتریان در مورد ضمانت بازگشت وجه ایمیل ارسال کنید.

12. بهره‌گیری از بازاریابی ویدئویی

بازاریابی ویدئویی یک راه موثر برای جذب مخاطبان، معرفی محصولات و ایجاد ارتباط عاطفی با مشتریان است. ویدیوهایی با کیفیت بالا و جذاب در مورد محصولات خود تولید کنید. ویدیوهای پشت صحنه از کسب و کار خود به اشتراک بگذارید. از پلتفرم های ویدئویی مانند یوتیوب و آپارات برای انتشار ویدیوها استفاده کنید. ویدیوها را در وب سایت و شبکه های اجتماعی خود به اشتراک بگذارید.

13. بهره‌گیری از اتوماسیون بازاریابی

از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی برای ارسال ایمیل های خودکار، مدیریت شبکه های اجتماعی و ردیابی رفتار مشتریان استفاده کنید. ایمیل های خوش آمدگویی خودکار برای مشتریان جدید ارسال کنید. ایمیل های یادآوری برای مشتریانی که سبد خرید خود را رها کرده اند، ارسال کنید. ایمیل های تبریک تولد و سایر مناسبت ها برای مشتریان ارسال کنید. گزارش های خودکار از عملکرد کمپین های بازاریابی خود دریافت کنید. فرایندهای بازاریابی خود را بر اساس داده های جمع آوری شده، بهینه کنید.

14. بررسی و تحلیل رقبا

به طور مداوم رقبا را بررسی و تحلیل کنید تا از نقاط قوت و ضعف آنها آگاه شوید و بتوانید استراتژی های خود را بهبود بخشید. وب سایت ها و شبکه های اجتماعی رقبا را بررسی کنید. قیمت گذاری و استراتژی های بازاریابی رقبا را بررسی کنید. نظرات مشتریان در مورد رقبا را بررسی کنید. نقاط قوت و ضعف رقبا را شناسایی کنید. از استراتژی های موفق رقبا الگوبرداری کنید. به دنبال فرصت هایی باشید که رقبا از آن غافل شده اند.

15. بهبود مداوم

بهبود مداوم فرآیندها، محصولات و خدمات، کلید موفقیت در کسب و کار آنلاین است. به طور مداوم به دنبال راه هایی برای بهبود تجربه کاربری، افزایش فروش و کاهش هزینه ها باشید. از بازخورد مشتریان برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. با ترندهای جدید در صنعت خود همراه باشید. آموزش های لازم را برای بهبود مهارت های خود و کارکنانتان فراهم کنید. از تکنولوژی های جدید برای بهبود کسب و کار خود استفاده کنید. هیچ وقت از تلاش برای بهتر شدن دست نکشید.